如何確定損失？從哪裏決定？哪個法律對這個問題有規定？

如果別人補償妳，最好有物價局。如果保險公司賠償妳，還是由保險公司自己決定。因為物價局定的價格壹般比保險公司的價格高，保險公司壹般不會按照物價局來理賠。也最好是在保險公司指定的維修站把車修好，然後再去別的地方修。如果價格超過保險公司規定的價格，保險公司是不會承認的！

4S店的配件說是原廠的，其實都是副廠做的。原廠只生產整車不生產配件。4S商店只是為了迷惑顧客！