315消費者投訴電話是12315。被欺詐或侵權的消費者除了電話投訴外,還可以通過信函、傳真、短信、電子郵件以及12315網站的投訴平臺進行投訴。
法律客觀性:
工商行政管理局處理消費者投訴辦法
第十壹條
消費者投訴應當符合下列條件:
(壹)有明確的被申請人;
(二)有具體的投訴事項、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責範圍的。
工商行政管理局處理消費者投訴辦法
第十二條
消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網站投訴平臺投訴的,應當寫明:
消費者的名稱、地址和電話號碼;
被申請人的名稱和地址;
投訴的要求、理由及相關事實依據;
投訴日期等。
消費者通過電話或者上門投訴的,工商行政管理部門的工作人員應當記錄前款所列信息。