法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四條經營者與消費者交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
中華人民共和國消費者權益保護法第五條國家保護消費者的合法權益不受侵犯。
國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護其合法權益。
國家提倡文明、健康、節約資源、保護環境的消費方式，反對浪費。