(壹)涉及婚姻、收養、繼承等人身關系的；
(二)涉及停止供水、供熱、供氣等公用事業服務的；
(三)法律、行政法規規定不適用電子文件的其他情形。
在民事活動中，當事人可以在合同或者其他文件、憑證等文件中約定使用或者不使用電子簽名和數據電文。當事人約定的具有電子簽名或者數據電文形式的文件，不得僅因其為電子簽名或者數據電文形式而否定其法律效力。
電子簽名是指以電子形式包含在數據電文中並附有用以識別簽名人身份和表明簽名人認可其內容的數據。可靠的電子簽名與手寫簽名或印章具有同等法律效力。
電子簽名人應當妥善保管電子簽名制作數據。電子簽名人知道電子簽名制作數據已經或者可能已經失密時，應當及時告知有關當事人，並停止使用電子簽名制作數據。