如果是酒店指定停車場的損失，酒店有責任賠償。雖然停車是免費的，但是用餐不是免費的。停車是餐飲消費的壹部分，酒店應該承擔相關責任。至於無人入住的酒店，是酒店內部管理問題，也可以認定是酒店管理不善。協商不成，可通過訴訟解決，公安機關可現場提供相關證據材料。