法律分析:民事調解程序如下:1 .受理糾紛:對當事人要求調解的糾紛，應當及時解決；如發現糾紛，應主動受理並及時調解；二、調查分析:受理爭議時，要迅速查明爭議的原因和焦點，及時認定爭議的性質和是非曲直，進行研究分析；調解:在調查分析的基礎上，做好雙方當事人的工作，充分講道理，耐心引導，學習法律規定，消除隔閡，促使當事人達成調解會議。人民法院審理民事案件，應當根據自願、合法的原則進行調解；調解不成的，應當及時作出判決。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第九條。人民法院審理民事案件，應當根據自願、合法的原則進行調解。調解不成的，應當及時作出判決。
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