根據國家最新供熱規定，供熱企業應保證在正常天氣條件下和供熱系統正常運行時，用戶臥室和客廳的供熱溫度不低於18℃。正常天氣條件是指各地建築供暖系統設計時定義的室外日平均溫度。室外日平均溫度以專業氣象部門發布的數據為準，室內溫度可自主設定和調節的除外。已經實行熱計量計費的熱用戶，應當按照簽訂的供熱合同執行。
中華人民共和國民法典
第六百四十八條
供用電合同是供電人向用電人供電，用電人支付電費的合同。
向公眾供電的供電人不得拒絕用電人訂立合同的合理要求。第651條
供電人應當按照國家規定的質量標準和協議安全供電。供電人未按照國家規定的質量標準和協議安全供電，給用電人造成損失的，應當承擔賠償責任。第六百五十六條
供水、供氣、供熱合同參照適用的供用電合同的相關規定。
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