(壹)在享受救助待遇期間，持有有效期內《杭州市困難家庭救助證》的困難家庭，在日常生活、文化生活、醫療、教育、住房、法律援助、保險等方面享受“春風行動”救助和救助政策。；有效期內，持有《杭州市區級家庭救助證》的困難家庭，按規定享受區規定的救助幫扶政策和全市統壹的相關救助幫扶政策。
(2)享受市、區兩級困難家庭救助待遇的時限為12個月，期滿後應重新辦理申請手續。
對貧困家庭的援助遵循“壹戶壹證”的原則。享受救助待遇期間，市、區兩級貧困家庭提交的其他救助申請(如各類救助證、助學證等)不予受理。
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