1.先查看附近有沒有攝像頭，或者有沒有其他人看到過東西，然後和妳幫助的人的家屬協商，告知他們這種行為已經違法。如果協商不成，可以積極尋求國家公權力機關的協助，進行協調，進行必要的普法；
2、積極尋求媒體的幫助，可以向多家媒體投稿以獲得群眾的廣泛關註，然後通過監督解決；
3.最後如果還沒解決，可以起訴法院解決。
法律依據:《中華人民共和國民法通則》第壹百八十四條* * *救助人不承擔民事責任。被救助人因自願緊急救助受到損害的，救助人不承擔民事責任。