法律分析:發生勞動爭議，撥打人力資源和社會保障系統全國統壹咨詢服務專用號碼，即12333、12333，主要用於人力資源和社會保障政策業務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務。目前，全國大部分城市開通了12333的服務電話，80%以上的城市設立了咨詢服務機構，可以通過電話進行咨詢和投訴。
法律依據:《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第二條中華人民共和國境內用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議，適用本法: (壹)因確認勞動關系發生的爭議；(二)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議；(三)因辭退、辭職、退職發生的爭議；(四)因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓、勞動保護等發生的爭議；(五)因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償發生的爭議；(6)法律法規。
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