商家擅自要求解除合同，顯然是違約行為。可以依法起訴他，要求商家承擔違約責任。
網絡運營商通常會制定壹些規則，企圖保護自己的不當要求，但妳可以放心，這些規則不會對妳生效。因為這是商家的單方面行為。有些人會認為妳買了商品就接受了他們的規定，但其實這種假設當然沒有法律依據。法律的基本原則是公正和公平。
如果妳準備了足夠的證據起訴他們，妳可以選擇妳的住所。
案件判決後，可以把判決書放到網上給大家看。這將懲罰這些不誠實的商人。但如果妳想達到這個目的，切記不要同意調解。
至於個別怕欺負的，不要介意。大多數人都是懦弱的，只要妳堅持維護自己的合法權益。法律在大多數情況下仍然會保護消費者。