根據新郵政法，只能賠償運費的三倍。有的快遞(物流)公司在運單(背面)上有運輸條款，壹般上面會提到，按照運費2-10倍的說法，有的按照托運的重量給予補償，比如每公斤20元等。，快遞公司之間不太壹樣。很多快遞公司還提供附加保險服務，分為保價和保險。保價就是付多少錢，費率壹般是貨物價值的百分之幾(1-5)，比較貴；保險采用商業保險公司傳統的運費險條款，費率為千分之幾(1-8)，有壹定比例的免賠額，也就是說損失不全額賠付。在快遞業務中，對於真正需要保價的貨物，大部分人使用的是保價。