妳可以要求賠償。《中華人民共和國消費者權益保護法》相關內容規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。因此，如果賣家發錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨途中的快遞費用由賣家承擔。如果商家協商後拒絕退款，可以向淘寶客服投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。
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