1.與保險公司協商；在保險合同的基礎上，保險合同雙方直接溝通，達成協議，自行解決問題。
2.協商不成，申請仲裁；將索賠糾紛提交專業仲裁機構，達成仲裁協議，由仲裁機構解決。
3.仲裁無效，走法律程序；按照法律程序，申請人通過法院向保險人提出合理的索賠，法院可以按照法律程序解決爭議，長期來看可以有效解決爭議，但需要花費壹定的費用。