經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。經營者通過互聯網、電視、電話、郵購等方式銷售商品。，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第壹百八十六條* * *壹方違約損害對方人身權、財產權的，受害方有權選擇請求其承擔違約責任或者侵權責任。