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商家不發貨不退款違法嗎?

律師的分析

根據規定,銷售者不發貨、不退款,已經違反了商家與消費者之間的買賣合同,構成根本違約,買受人有權要求其繼續履行或者退款。

如果賣家仍然不繼續履行,買家可以向消費者協會或者商家平臺投訴,或者向法院提起訴訟,維護自己的合法權益。

法律依據

《民法典》第165條

行為人因過錯侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。

依照法律規定推定行為人有過錯,不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。

第166條

行為人造成他人民事權益損害的,無論行為人是否有過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。

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