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商家有權利拒絕接待客人嗎?

原則上,商家不能不接待客人,但如果是為了大多數顧客的安全,有權拒絕個別消費者的消費。另外,如果顧客和商家在價格上有分歧,商家可以拒絕接待。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條

消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利,享有個人信息依法受到保護的權利。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條

經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。

經營者與消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違反法律、法規的規定。

經營者向消費者提供商品或者服務,應當遵守社會公德,誠實信用,保護消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。

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