上海市長寧區糾紛解決辦公室是政府註冊、合法經營的機構。是長寧區人民政府設立的非訴訟糾紛解決機構之壹。有營業執照，正常經營。
調解機構應具備壹定的資質和能力，如職業資格證書、熟悉法律法規、專業知識和技能等。正規調解機構應當遵守相關法律法規，規範、公開、透明辦事，保護當事人合法權益，不得違規收取費用或從中謀取私利。