根據婦女兒童需求，每月進行2-4次專家訪談，內容包括婚姻家庭調整、心理、政策、法律等方面。
建立婦女維權服務網站，利用網絡資源宣傳國內外有關婦女兒童的法律法規政策和各國婦女運動動態，暢通婦女投訴渠道，提供心理、法律、政策咨詢和求助信息，對侵害婦女兒童權益的案件及時發布、討論和提供社會救助和救濟，形成多角度的全社會加強婦女兒童維權工作的體系。
擴展數據
12338的接受範圍:
1.受理婦女兒童侵權投訴，提供熱線咨詢、專家面對面咨詢等服務，開通婦女法律求助網站。
2.為有影響的侵害婦女兒童權益的重大案件提供法律服務和其他形式的相關社會救助服務。
3.呼籲社會關註和推動有關部門解決侵害婦女兒童權益的熱點難點問題。
4.開展婚姻家庭調整服務。
5、性別平等基本國策、法律、法規和政策的宣傳和培訓。
6、舉辦增強婦女能力、提高婦女素質相關內容的培訓。
百度百科-12338