系統版本:HarmonyOS3.0.0
軟件版本:微信8.0.30
如果人民法院在線服務查不到案件，可以微信搜索“人民法院在線服務”。具體操作步驟如下:
通過微信搜索“人民法院在線服務”查詢
1，搜索“人民法院在線服務”
首先，我們進入微信，點擊“人民法院在線服務”，選擇法院所在的省份。
2.單擊同意開始驗證。
然後我們進入界面驗證用戶，點擊同意，開始驗證，然後點擊我要立案，立案審理，不要。
3.點擊我的案例
最後我們點擊審判立案，申請本人，區縣法院，民事壹審，然後提交相應的材料，然後回到主界面點擊我的案件查看。
法律依據:《刑法》第二百八十六條之壹，互聯網服務提供者未履行法律、行政法規規定的信息網絡安全管理義務，經監管部門責令改正後拒不改正的。有下列情形之壹的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金:
(壹)導致大量非法信息傳播；
(二)造成用戶信息泄露，造成嚴重後果的；
(三)造成刑事案件證據滅失，情節嚴重的；
(4)有其他嚴重情節的。單位犯前款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照前款的規定處罰。有前兩款行為，同時構成其他犯罪的，依照處罰較重的規定定罪處罰。