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如何預防護理糾紛?

1,加強學習,提高修養。

護理人員應具有健全的人格、善良的愛心、豐富的知識和良好的修養。這些都需要通過不斷的學習來獲得。護士要明白,自身學歷教育的缺失導致各種知識的匱乏,要樹立終身學習的信念。

2.建立良好的職業道德

護理人員的職業道德是社會主義道德在護理專業中的具體體現。醫院是社會的窗口,醫院倫理建設也是人們最關心的地方。良好的職業道德不僅能提高護理服務水平,還能預防醫療糾紛。

3.努力營造良好的人文氛圍。

作為壹名護理人員,在實際工作中,我們應該本著方便和關愛的理念,在壹切事情上為服務對象營造濃厚的人文氛圍,如安靜、幹凈、溫馨的診療環境。醫院的規章制度既充分考慮整體利益,又兼顧個別特殊患者的需求。

擴展數據

護士的服務對象是病人。壹旦護患發生沖突,就會直接或間接地涉及到護患雙方的權益、健康與經濟問題、人格與道德以及法律問題。即使遇到原則上歪曲事實甚至責罵護士的患者或家屬,護士也要保持冷靜平和的表情,解決患者的問題。

護士在醫院地位低下,人們沒有充分認識到護理工作的重要性,她們所付出的工作沒有得到充分肯定。護士工作壓力大,不僅超負荷工作,還需要利用業余時間接受繼續教育,以提高學歷,補充相關知識。

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