1，營造良好的溝通氛圍。在與其他部門溝通時，可以做壹些小動作，營造壹個相對輕松良好的溝通氛圍。比如處理棘手的問題，可以在正式談話前先聊天，但這句話要恰到好處，最好能博得人們的微笑，營造輕松的氣氛。聊天的時候，可以多壹些恭維來拉近我們之間的距離，也可以學會給同級的同事倒茶倒水。
2.註意聽。蘇格拉底說:大自然賦予我們壹張嘴兩個耳朵，就是要多聽少說。溝通不僅僅是說，更重要的是聽。然而，我們很多人在傾聽的過程中有很多問題，例如，背對著說話者，這是忽視傾聽，假裝在聽。當對方在說話的時候，聽的人在想別的事情。傾聽的關鍵是雙方都要重視，只有重視才能進壹步實現雙方的溝通和互動。
3.同理心。當與其他部門溝通時出現沖突，很多人總會在第壹時間認為壹定是其他部門的錯，甚至推卸責任。這時候就要盡量設身處地，站在別人的角度去看待相互溝通的問題，而不是經常說，我想，我想，或者以本部門利益為最高點，在溝通過程中忽略對方。同時，在表達不同意見時，不能完全否定對方的觀點，而要保持對方的立場，點頭微笑回應。
4.知己知彼。如何讓跨部門溝通更加順暢，多了解其他部門的業務運作，多學習其他部門的業務知識，了解公司的其他部門，做到知己知彼，無疑是壹個非常有效的方法。這有助於我們站在整體利益的立場上考慮問題，而不僅僅是個人或自己的部門。