法律解析:納稅人應向主管稅務局(所)納稅宣傳咨詢窗口申請退稅，並提供以下資料:1、退稅申請審批表；2.納稅申報表原件及復印件；3.完稅證明及其他完稅憑證的原件及復印件；4.稅務機關批準享受相關稅收優惠政策的證明原件及復印件或批準申請人購買國產設備抵扣稅款的證明原件及復印件；5.納稅人的書面申請或其他說明材料。稅務宣傳咨詢窗口對納稅人提交的文件、證件進行核對，無誤後予以受理。10-15個工作日的支付寶退稅，可以直接兌換成人民幣，在支付寶上追蹤。需要了解的是，如果計稅後有退稅，納稅人只需提交申請，退稅款會直接到個人銀行賬戶。
法律依據:《中華人民共和國增值稅暫行條例》
(三)納稅人銷售交通運輸、郵政業、基礎電信、建築業、房地產租賃服務業，銷售不動產，轉讓土地使用權，銷售或者進口下列貨物，稅率為11%:
1.糧食、食用植物油、食用鹽等農產品；
2 .居民自來水、供暖、空調、熱水、燃氣、液化石油氣、天然氣、二甲醚、沼氣、煤制品；
3 .圖書、報紙、雜誌、音像制品和電子出版物；
4.飼料、化肥、農藥、農機、塑料薄膜；
5.國務院規定的其他貨物。
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