事件發生後，消防支隊等救援組織緊急出動大型救援裝備車20余輛、救護車15輛、醫護人員100人、相關救援隊伍840人趕赴山西臨汾聚賢大酒店組織救援活動。到當天下午，* * *已救出45人，其中17人遇難，7人重傷，21人輕傷。其余救援工作仍在進行中。山西省委、省政府作出批示，要求不惜壹切代價搶救被困人員，抓住壹切機會搶救被困人員。
事故原因有幾個:壹是酒店建於十多年前，原建築為單層磚砌體結構，可能沒有構造柱和圈梁，導致其承載力有限；第二個原因是平屋面板可能是當地價格相對較低的實心非預應力預制板，也可能是建這個房子時的現澆薄板；三是連樓板中的鋼筋直徑都比常規的小，配筋明顯不足；第四，幾年前，這家酒店為了擴大規模，在壹樓蓋了壹層鋼結構的二樓，把原來壹樓非主人的屋頂改造成了二樓，人可以去。二層鋼結構住宅的恒載完全忽略。
對於這些會聚集很多人的地方，壹定要落實安全生產。尤其是酒店，人多聚集的地方，無論新建還是改建，都要嚴格按照要求建設。他們千萬不要因為貪圖便宜而選擇劣質材料，壹旦出事就會後悔。