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如何處罰商家以次充好欺騙消費者?

偽劣商品罪:涉嫌構成生產、銷售偽劣商品罪。銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。生產、銷售偽劣商品罪最顯著的客觀特征是行為人客觀上實施了生產、銷售偽劣商品的行為。

被商家騙了怎麽投訴?

1.向商家所在地工商行政管理部門投訴;

2.撥打消費者投訴熱線12315或直接向當地消費者協會投訴;

3.保留相關證據材料,向有管轄權的人民法院提起訴訟。

綜上所述,消費者在與商家發生糾紛後,在與商家溝通協商的過程中,要註意收集書面材料等各種證據,以便協商不成時向工商部門投訴,必要時可以采取法律手段維護自身權益。經營者以欺詐行為損害消費者利益的,必須承擔雙倍賠償責任。

法律依據:

《中華人民共和國刑法》第140條

生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

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