1.如果賣家逾期不發貨，消費者可以聯系商家提醒賣家發貨；
2.如果賣家不回應買家訴求，可以在購買平臺申請退款；
3.成功退款交易關閉後，買家可在15天內發起淘寶賣家未發貨的投訴；
4.如果賣家拒絕退款，消費者應立即申請淘寶小二客服介入，由官方平臺處理。
預期違約的特征:
1.預期違約發生在合同履行期屆滿之前；
2.預期違約的具體表現是將來不履行合同義務；
3.預期違約侵害的合同債權為預期債權；
4.預期違約不僅是壹種救濟方式，還要求債務人在履行期屆滿後繼續履行或承擔實際違約責任。
綜上所述，預期違約的法律後果是，對方可以在履行期屆滿前要求其承擔違約責任，而不必等到履行期屆滿後再主張實際違約責任。當事人可以約定壹方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同在實際支付定金時成立。定金的數額由當事人約定；但不得超過主合同標的物的20%，超過部分不具有定金的效力。實際支付的定金數額多於或少於約定數額的，視為變更約定的定金數額。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第585條
當事人可以約定壹方違約時，根據違約情況向對方支付壹定數額的違約金，也可以約定違約損失賠償金額的計算方法。
約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求增加違約金；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求適當減少。
當事人就遲延履行支付違約金的，違約方在支付違約金後，還應當履行債務。