沈陽市疾病預防控制中心核實疫情電話值班時間為2022年6月20日。目前95120服務熱線24小時人工接聽。疫情期間，由於撥打服務熱線的人數較多，線路繁忙。建議您根據要咨詢的問題，在人工接聽或自助語音的相應時間段選擇撥打幾次。
在9120的熱線接聽辦公室，6名工作人員每天分三班晝夜接聽熱線，解答從防控知識到最新政策的各種關於新冠肺炎疫情的問題。
抗擊非典以來，開通了9120熱線。在新冠肺炎疫情期間，增加了解答公眾疫情相關問題的服務功能。
疫情初期，人們普遍感到恐懼。95120熱線成為獲取最新疫情信息和疫情防控科普知識的權威途徑，平均每三分鐘就有壹個電話。
為有效控制和降低疫情傳播風險，沈陽市嚴格實施醫學觀察集中隔離、核酸檢測等控制措施。對於重點控制區和重點關註區來(回)沈陽的。
通過個人自願申報、社區(村)滾動調查、就業單位報告、公安部門社會隨訪和信息推送、交通站排查等渠道，開展重點人群調查和核酸檢測，做到不漏壹人。
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