1.如果收到相關商品的惡意照片,可以在投訴中提供相關憑證,確認對方惡意所為,淘寶客服會根據實際情況進行核實處理。
2.如果店主的商品(包括但不限於:低價包貨/貨到付款/贈品)在短時間內被大量拍下並被買家以此進行威脅或勒索金錢等影響交易的異常競價行為,此類情況可能屬於可疑交易。
可通過綠色通道提交可疑交易進行投訴,3個工作日內核實完畢。如果是可疑交易,在投訴頁面申訴。如果沒有按照約定時間發貨,可以支持賣家,投訴不扣款。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第壹百四十八條壹方以欺詐手段使對方在違背真實意思的情況下實施民事法律行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第壹百四十九條第三人欺詐,致使壹方當事人在違背真實意思的情況下實施民事法律行為,對方當事人知道或者應當知道該欺詐行為的,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第壹百五十條當事人壹方或者第三人在違背真實意思的情況下脅迫對方實施民事法律行為的,被脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。