法律依據:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條規定，經營者通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由，但下列商品除外:
(1)是消費者訂購的。
(2)新鮮易腐。
(三)消費者在線下載或拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品。
(4)報刊投遞。
根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不宜退貨的商品，不屬於無理由退貨。消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔；經營者與消費者另有約定的，從其約定。
百度百科-七天無理由退貨