法律分析:(1)快遞公司客服電話投訴。2)電商平臺投訴。由於各大快遞公司競爭激烈，他們的主要業務都來自電商平臺，電商平臺會有對各大快遞公司的考核制度！(3)消費者協會投訴。打電話到消費者協會投訴。這個通道在3月15特別有用。建議在投訴前組織好語言，盡可能清楚的陳述情況！表達妳的正當訴求！4)國家郵政局的投訴。這是懲罰最嚴厲的終極投訴渠道。可以通過電話或者國家郵政管理局微信官方賬號投訴。以前在快遞公司工作的時候，最怕郵政管理部門投訴。郵政管理局只有壹個原則，即申訴人對結果感到滿意。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》
第壹百二十二條當事人向人民法院提起的民事糾紛，適合調解的，應當先行調解，但當事人拒絕調解的除外。
第壹百二十三條人民法院應當保障當事人依法享有的起訴權。符合本法第壹百壹十九條的訴訟，必須受理。符合起訴條件的，應當在七日內立案，並通知當事人；不符合起訴條件的，應當在七日內作出裁定，不予受理；如果原告不服裁決，可以上訴。
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