據最高法院介紹，近年來，外賣餐飲業蓬勃發展。網上外賣訂餐的優勢在於方便快捷。我們不用出門就可以享受美食。但是，在實踐中也存在壹些問題。比如，壹些網絡餐飲服務商沒有任何餐飲衛生資質，甚至沒有營業執照，卻利用外賣平臺的審核漏洞進行非法經營。
網絡餐飲服務平臺經營者未依法對其網絡餐飲服務提供者進行實名登記和審查許可，或者未履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務，損害消費者合法權益的。消費者有權要求網絡餐飲服務平臺經營者、網絡餐飲服務提供者承擔連帶責任。實踐中，網絡餐飲服務商委托他人加工制作訂單，產生糾紛後再以他人處理為由進行抗辯。我們認為，在線餐飲服務提供商有法律和合同義務來確保食品質量和安全。另外，網絡餐飲服務提供者委托其他食品經營者加工制作訂單，違反行政法規，是要負責任的。根據司法解釋，消費者主張網絡餐飲服務提供者應當承擔經營者責任，網絡餐飲服務提供者不得以訂單受他人委托為由主張賠償責任。
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