1.如因質量問題退貨，未給運費險，郵費必須由賣家承擔。七天內無理由退貨，質量問題定義為商品損壞或不完整。
2.無質量問題退貨，未購買運費險的，來回運費由買家承擔。如果產品因買家個人喜好或個人原因被退回，如:顏色不喜歡，尺寸不合適等。，商家不需要承擔往返運費，商家只需要承擔第壹次郵寄給客戶的運費。
3.如果有運費保險，保險公司會按照保額賠付運費。
擴展數據
2065 438+03 10 10月25日，十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修訂後的修正案規定:經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由，但下列商品除外:
1，消費者訂購的商品；
2.新鮮易腐貨物；
3.消費者在線下載或拆封的音像制品、計算機軟件等數碼產品；
4.投遞報紙和期刊。
參考資料:
百度百科_7天無理由退貨。
網購糾紛的解決:根據《民事訴訟法》第三十五條規定，兩個以上人民法院都有訴訟管轄權的，原告可以向其中壹個人民法院提起訴訟；原告向兩個以上有管轄權的人民法院提起訴訟的，由最先立案的人民法院管轄。"
根據《民事訴訟法》第二十三條規定，“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。最高人民法院《關於適用的解釋》第二十條規定“利用信息網絡訂立買賣合同，通過信息網絡交付標的物的，買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付的，收貨地為合同履行地。合同對履行地點另有規定的，從其規定。”