1.未滿八周歲的未成年人實施的民事法律行為無效,其監護人可以要求全額退款;
2.八歲以上未成年人的消費超出其年齡和智力所能適應的範圍,監護人也有要求退款的權利;
3.退款金額將返回到付款帳戶;
4.如果未成年人的消費是在他們的年齡和智力範圍內,比如吃飯、住酒店等。,這部分消費通常是不退的,但是雙方可以協商退還該部分。
支付賬戶的安全措施:
1.實名認證:要求用戶提供真實身份信息進行認證,保證賬號的合法性;
2.登錄保護:支持密碼、短信驗證碼、生物識別等多種認證方式,防止非授權訪問;
3.支付限額:對不同級別的賬戶設置不同的支付限額,降低風險;
4.異常監控:系統將實時監控賬戶活動,壹旦發現異常交易,立即采取措施;
5.資金追蹤:當資金被盜時,可以追蹤資金流向,幫助用戶挽回損失;
6.用戶教育:定期向用戶普及網絡安全知識,提高用戶的安全意識。
綜上所述,未成年人消費期間,監護人有權要求退款,退款金額同樣會返還到支付賬戶,但有些消費可以不退款,有些可以協商退款。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第十九條
八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者由其法定代理人認可、追認;但是,純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為,可以獨立實施。