2.聯系賣家:與購買空調的賣家取得聯系,告知其第三方鑒定結果並強調自己購買的是原裝產品。向賣家說明情況,並提供相關證據支持自己的主張。
3.申請退貨:如果賣家拒不承認妳買的是正品,可以要求退貨。根據當地消費者權益保護法,如果妳購買的產品與賣家宣傳不符,妳有權要求退款或更換商品。
4.尋求消費者投訴渠道:如果賣家拒絕解決問題,妳可以向當地相關的消費者權益保護機構投訴,並向他們提供妳的證據和購買合同。他們將調查此事,並可能幫助解決爭端。
5.法律途徑:如果以上方法不能解決問題,可以咨詢律師,考慮通過法律途徑解決糾紛。
從“格力造的好空調”到“格力造的好電器”,格力電器始終堅持質量是企業生存發展的核心生命線,是消費者的生命,是企業的生命。沒有質量作為保障,企業不可能長期持續發展,也不可能贏得消費者的青睞和滿意。