根據國務院辦公廳文件精神，2023年4月29日(星期六)至5月3日(星期三)，武漢市民之家政務服務大廳關閉。2023年五壹假期開放安排公告如下:4月29日(周六)至5月1日(周壹)，放假***3天。4月23日周日，5月6日周六上班。
“五壹”期間，全市24小時自助政務服務區正常對外開放。市民可通過湖北政務服務網、湖北辦公APP、自助政務服務終端等渠道辦理相關政務服務。五壹期間，個人和企業信用查詢將暫停。市民如需現場應急服務，可撥打市、區政府服務大廳電話預約電話咨詢。
武漢市民之家的主要職責:
1.貫徹黨和國家關於政府服務和公共資源交易的方針政策和法律法規，制定行政審批制度改革、數字政府建設、大數據管理、政府服務和政務公開、公共資源交易的總體規劃和政策措施，組織起草相關地方性法規和市政府規章，制定相關管理制度和公共資源交易規則。
2、率先進行行政審批制度改革。
3、負責推進全市政務服務的規範化和便利化，協調和優化跨地區、跨部門的政務服務。
4、負責市政府服務大廳的組織、協調、監督和檢查，管理、監督和考核市政府服務大廳的工作人員。
5、負責全市政務服務體系建設，協調和指導區級政務服務工作和政務平臺建設，檢查、指導和考核全市政務服務中心和便民服務機構。