快遞公司在運輸過程中損壞了快件，責任在快遞公司。買家可以聯系賣家重新發貨，賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件的損壞，按郵費的三倍賠償。如果消費者和銷售者都能在包裝和拆封前提供商品完好的證明，商品的損壞應由快遞公司承擔。如果是賣家問題造成的，買家退貨後，賣家會退錢，運費由賣家承擔。
發現快遞破損後，需要先拍照通知商家，要求商家重新發貨。如果開箱檢查後發現快遞破損，可以選擇自行退貨解決問題，退貨後需要致電商家。如果在取快遞的時候發現快遞的外包裝有破損，可以直接拒簽。
法律依據:
快遞暫行條例
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定保價快件的賠償責任；對於未保價的快件，應當依照民法的有關規定確定賠償責任。
此外，當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損害賠償額應當相當於因違約造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益。
物流公司損壞了貨物。不賠償怎麽辦？物流損壞糾紛可以通過法院訴訟解決，也可以通過雙方和解和第三方主持下的調解解決。