當事人可以去物業投訴，告訴物業詳情，讓物業采取措施。如果發現壹段時間後仍有人在樓道吸煙，可以繼續向物業反映，告知物業多張貼溫馨提示，防止有人在公共場所吸煙。如果在小區樓道吸煙，很可能會影響到壹些嬰兒和老人。在電梯裏吸煙會影響電梯裏的環境。但不管有沒有吸煙區，物業都無權罰款，因為只有公安機關和法院有權罰款，公安機關叫罰款，法院叫罰款。
法律依據:《物業管理條例》第四十六條。物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助救援工作。
物業服務企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域公共秩序時應當履行職責，不得侵犯公民的合法權益。