它是調整市場經濟活動中民事主體之間權利和義務的法律。該法旨在保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟的健康發展。
《消費者權益保護法》中關於退款的規定如下:
1.消費者有權自收到商品之日起七日內無理由退貨,但消費者應當保證商品完好,保持商品原有的質量和功能,並承擔商品的運輸費用。
2.經營者提供的商品或者服務有質量問題的,消費者可以按照國家規定或者當事人的約定退貨,也可以要求經營者更換或者修理。
3.經營者故意拖延退款或者無故拒絕退款的。除了民事責任,他還可能面臨工商行政管理部門?或其他有關行政部門,包括警告,沒收非法所得,罰款,甚至可以責令停業整頓或吊銷其營業執照。
綜上所述,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務時,其權益受本法保護;本法未規定的事項,受其他有關法律、法規的保護。經營者向消費者提供其生產、銷售的商品或者服務,應當遵守本法;本法沒有規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第壹
為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展,制定本法。