2.請求消費者協會調解。我們可以打電話12315請消協調解，反映我們自己的問題，請他們幫我們維權。
3.向有關行政部門申訴。當我們和經營者協商解決不了的時候，可以向相關行政部門投訴，告訴他們我們買的東西有質量問題，然後告訴是哪個經營者賣的，行政部門可以幫我們維權。
4.仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構仲裁維權。這種維權雖然有些麻煩，但效果是最好的。我們可以提供相關證據，去仲裁機構仲裁。
5.向人民法院提起訴訟。消費者合法權益受到侵害的，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審理。
在中國，訴訟大致可以分為三種形式:
(1)刑事訴訟；
(2)民事訴訟；
(3)行政訴訟。消費者因合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟的範疇。
《消費者權益保護法》第三十四條明確規定:“消費者與經營者發生消費者權益爭議時，可以通過下列途徑解決:
(1)與運營商協商解決；
(二)請求消費者協會調解；
(三)向有關行政部門申訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
參考資料:
中國法律信息網-中華人民共和國消費者權益保護法