(壹)調查取證；
(二)告知處罰的事實、理由、依據和相關權利；
(三)聽取陳述、申辯或者舉行聽證會；
(四)作出行政處罰決定；
(五)作出行政處罰決定。
法律依據:《中華人民共和國行政處罰法》。
第四條公民、法人或者其他組織違反行政管理秩序，依照本法應當給予行政處罰的，由法律、法規、規章規定，由行政機關依照本法規定的程序實施。
第五條行政處罰應當遵循公正、公開的原則。
行政處罰的設定和實施必須以事實為依據，與違法行為的事實、性質、情節和社會危害程度相當。
對違法行為的行政處罰規定必須公布；未經公布的，不得作為行政處罰的依據。
第六條實施行政處罰、糾正違法行為，應當堅持處罰與教育相結合，教育公民、法人或者其他組織自覺守法。