1，直接撥打12320舉報電話；
2.可以向衛生局或者藥監局或者當地的醫學會投訴。
3.可以向衛生行政部門投訴舉報；
4.如果要追究刑事責任，可以向檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或線索。
醫院收費可以向衛生部門投訴。衛生主管部門應當督促醫療機構落實醫療質量安全管理制度，醫療機構應當建立健全投訴接待制度，方便患者投訴或者咨詢。法律依據:《醫療糾紛預防與處理條例》第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度，設立統壹的投訴管理部門或者配備專(兼)職人員，並在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛處理的方式、程序和聯系方式，方便患者投訴或者咨詢。第十九條衛生主管部門應當督促醫療機構落實醫療質量安全管理制度，組織醫療質量安全評估，分析醫療質量安全信息，針對發現的風險制定防範措施。
根據《醫院投訴管理辦法》第十六條規定，醫院應當設立醫患關系辦公室或者指定部門承擔醫院投訴管理工作(以下簡稱投訴管理部門)。投訴管理部門應當履行下列職責:
(壹)統壹受理投訴；
(二)對投訴進行調查核實，提出意見並及時答復投訴人；
(三)組織、協調和指導全院的投訴處理工作；
(四)定期匯總分析投訴信息，提出加強和改進工作的意見或建議。