法律依據:《醫療事故處理條例》
第四十六條醫療事故賠償等民事責任糾紛，可以通過醫患雙方協商解決。不願協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門申請調解，或者直接向人民法院提起民事訴訟。
第四十七條雙方協商解決醫療事故賠償等民事責任糾紛的，應當達成協議。協議書應當載明雙方的基本情況、醫療事故的原因、雙方認定的醫療事故等級和協商確定的賠償金額，並由雙方簽字。
第四十八條已被認定為醫療事故的，衛生行政部門應醫療事故爭議雙方的請求，可以進行醫療事故賠償調解。調解應當遵循雙方自願的原則，賠償金額應當按照本條例的規定計算。經調解，雙方就賠償金額達成協議的，應當制作調解書，雙方都應當履行；調解不成或者經調解達成協議後壹方反悔的，衛生行政部門不再調解。