法律分析:航空公司退票可以通過航空公司客服電話或者機票代理商辦理，根據不同的航空公司，退票費也不同。壹般來說，頭等艙、公務艙、經濟艙全價票免退票費；經濟艙客票在票價30%-99%之間退票，收取票面價格10%的退票費；退票在票價50%-69%之間的，收取票面價格20%的退票費；退票在票價40%-49%之間的，收取票面價格50%的退票費。票價低於4折的退票，根據貨運產品的具體使用情況執行，壹般不能退改簽。機場建設費和燃油費可以退，但是買了保險就不能退了。
法律依據:中國民用航空旅客、行李國內運輸規則第二十壹條旅客因承運人或者旅客的原因不能在客票有效期內完成部分或者全部航程的，可以在客票有效期內要求退票。要求退票的旅客，憑客票的“航班聯”、“旅客聯”或客票未使用部分辦理。退票只能在出票地、航班始發地、行程終止地的承運人售票處或其銷售代理處辦理。票價只能退給旅客本人或車票的付款人。
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