2022年疫情期間退票費新規
疫情:已購票的列車因始發地發生疫情而停運或不適宜出行的，需辦理退票手續，退票時不收取手續費。
非疫情原因:如因個人原因需要退票，雖然是在疫情期間，但退票費按退票時間計算。
註:發車前48小時至8天內，已行駛8天以上的其他列車發生到站變更或簽轉，發車前8天退票的，收取票面價格的5%作為退票費。如果火車已經開了，就不能退票，最多只能改簽，但前提是改簽的火車還有票。
疫情期間，需要出行的人要註意個人防護，戴口罩，少聚集，勤洗手~
法律依據:
《中華人民共和國民事訴訟法》第六十三條* * * 2020年2月5日24時前已通過車站、12306網站等渠道購買國鐵火車票的旅客，開車前需要主動退票的，鐵路部門不收取退票費，與購買鐵路意外險的旅客壹並辦理。2020年2月6日零時以後購買的車票需要退票的，執行原規定。
簡要總結:
疫情期間免費退票政策:因為疫情期間退票免退票費。前不久，受疫情影響，鐵路部門發出通知:在車站、12306網站等渠道購買8月3日24時前列車有效車票的旅客，退票時不收取任何退票費，已經購買的鐵路意外險也壹並辦理。