大麥網是全國聯網銷售，與現場席位壹壹對應，具有時效性。任何換票行為都會影響到影院、項目主辦方以及其他觀眾的合法權益。如因個人特殊情況不能按時觀看，可自行處理。
當有可能退貨或換貨時，大麥網將根據距離演出開始日的遠近，對實際支付的金額(除快遞費外)收取相應的手續費。
如已訂購演出項目門票尚未出票(項目狀態為預定或預售)，客戶可撥打1010-3721或聯系在線客服申請退款，大麥網將收取門票實際支付金額10%的手續費(不含快遞費)。
時間要求:演出開始日起45天？退/換票標準:大麥網在辦理完退票手續後，收取門票實際支付金額(除快遞費外)的20%的退票費(同壹用戶同壹項目退/換票不超過兩張)。