如果和銀行發生糾紛，首先要盡量和銀行溝通協商，盡量達成和解。如果協商不成，可以考慮以下措施:
投訴:如果問題解決不了，可以向銀行客服部門投訴，詳細說明問題和妳的訴求。
尋求專業的法律幫助:如果問題比較復雜或者涉及金額較大，可以尋求專業的法律幫助，比如咨詢律師或者向消費者保護組織求助。
法律行動:如果協商解決不了問題，可以考慮向法院提起訴訟，要求銀行賠償損失。
總而言之:
當與銀行發生糾紛時，妳應該首先設法通過協商解決。如果協商不成，可以采取投訴、尋求專業法律幫助或法律訴訟等措施維護自身權益。
法律依據:
《中華人民共和國合同法》第壹百二十二條規定:“因他人沒有合法依據而取得不當利益的，受損失的人有權要求其返還不當利益。”
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定:“消費者與經營者發生消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。"