法律分析
消費者可以通過與培訓機構的合同協商進行退款。學生不上課，學校不支付相應的教學活動費用，就不應該拿到學費。這種情況下，學校可以保留壹部分合理的費用彌補損失，剩下的應該返還給學生。如果合同中約定學費不能退，這就是霸王條款，是無效條約。培訓機構和學員之間可以有協議，但協議不能違反相關法律法規。學生或家長可提供繳費依據和書面材料協調退款。因學校原因無法完成學習計劃，學生要求退學並退還費用的，學校應當退還剩余費用。開學前，學生因不可抗拒的原因向學校申請退學、退費的，如國家各種承認學歷機構出具的正式錄取通知書或應征入伍通知書，或因重大疾病、意外傷亡、家庭特殊困難等正當理由，學校將扣除5%的手續費，退還剩余費用。
法律依據
《中華人民共和國民法通則》第五百八十五條* * *當事人可以約定壹方違反合同，應當向對方支付壹定數額的違約金，也可以約定違反合同損害賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求增加違約金；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求適當減少。當事人就遲延履行支付違約金的，違約方在支付違約金後，還應當履行債務。