當前位置:法律諮詢服務網 - 法律講堂 - 如何投訴達達平臺亂扣錢?

如何投訴達達平臺亂扣錢?

消費者使用移動公司提供的電信增值服務,與移動公司形成法律關系。在消費過程中,如果移動公司存在任意扣費的行為,消費者可以根據《消費者權益保護法》的規定向工商機關投訴,可以要求移動公司賠償損失。

先打開達達快車app;然後輸入“我的”;然後點擊進入“聯系客服”;最後進入自助界面,點擊違規收費進行反饋。

如何投訴達達平臺亂扣錢?

1.去消費者協會投訴。

2.消費者在購買、使用商品時合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。

3.銷售者賠償後,屬於向銷售者提供商品的生產者或者其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

法律依據:

中華人民共和國消費者權益保護法

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照要求增加賠償消費者受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。經營者明知是消費者而提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡或者身體健康嚴重損害的,受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定要求經營者賠償,並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。

  • 上一篇:因無力償還PICC貸款而被起訴。
  • 下一篇:張雪峰考研如何選擇學校和專業
  • copyright 2024法律諮詢服務網