1、“12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統常用的司法信息公眾服務號；
2.開通的“12368”司法服務熱線可為公眾提供各級法院各類訴訟知識、地址路線、聯系方式等靜態信息；隨著服務熱線的進壹步建設，還將為訴訟參與人提供動態案件進展，並提供輿情調查、信訪等服務。法院的地址和路線可以短信的形式發送到用戶指定的手機上；動態信息服務開通後，可按要求將立案須知、案件文書等詳細內容傳真至指定號碼。
擴展資料5438+2009年10月，中國“12368”司法服務熱線首家試點單位——北京法院“12368”司法服務熱線正式開通。“作為最高人民法院批準的首批試點單位，北京市高級人民法院“12368”司法服務熱線經過兩年的建設，已經投入使用。
已開通的“12368”司法服務熱線，可為公眾提供北京市各級法院各類訴訟知識、地址路線、聯系方式等靜態信息；隨著服務熱線的進壹步建設，還將為訴訟參與人提供動態案件進展，並提供輿情調查、信訪等服務。法院的地址和路線可以短信的形式發送到用戶指定的手機上；動態信息服務開通後，可按要求將立案須知、案件文書等詳細內容傳真至指定號碼。
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