(1)法律意識。索賠是法律賦予承包商的合法權利，是維護其合法權益的壹種手段。增強索賠意識實質上是增強承包人的法律意識。這樣既能強化承包人的自我保護意識，提高自我保護能力，又能提高承包人履行合同的自覺性，自覺防止自己侵犯他人利益。合同雙方具有良好的合作氛圍，有利於合同總體目標的實現。
(2)市場經濟意識。在市場經濟環境下，承包企業以追求經濟效益為目的，索賠是在合同規定的範圍內合理合法地追求經濟效益的手段。索賠可以提高合同價格，增加收入；不談索賠，放棄索賠機會，是談不上經濟效益的表現。
(3)項目管理意識。索賠涉及項目管理的各個方面。要索賠成功，必須提高整個項目的管理水平，進壹步改進和完善管理機制。在項目管理中，索賠管理必須有專人負責，貫穿於項目的全過程，項目實施的每個環節和階段。因此，做好索賠工作可以促進施工企業管理和項目管理整體水平的提高。